Für Vertrieb, Customer Success & Product

Kein Gespräch bleibt ungeloggt.

ConvoTrack hält persönliche Geschäftsgespräche — am Messestand, beim Kundenbesuch, im Partnergespräch — in unter einer Minute fest. Manuell oder per Aufnahme mit KI-Zusammenfassung. Strukturiert, mit dokumentierter Einwilligung und sauberer Übergabe an Ihr CRM.

DSGVO-konform App in Europa · KI von Mistral (Frankreich) Für HubSpot & Salesforce
Warum ConvoTrack

Gespräche, die sonst verloren gehen — verlässlich festgehalten.

Im Außendienst und auf Messen entstehen die wichtigsten Informationen im persönlichen Gespräch. ConvoTrack macht daraus saubere, nachvollziehbare Datensätze.

Persönliche Gespräche festhalten

Kein Zettel, kein Gedächtnisprotokoll. Erfassen Sie Teilnehmer, Inhalt und vereinbarte nächste Schritte unmittelbar nach dem Termin.

Einwilligung inklusive

Die Zwei-Parteien-Einwilligung ist fest im Datenmodell verankert. DSGVO-Konformität ohne Grauzonen — von der ersten Erfassung an.

Sauber ins CRM

Jedes Gespräch landet als strukturierter Datensatz in Ihrem CRM — jedem Kontakt zugeordnet, ohne manuelle Nacharbeit.

Für jedes Team

Eine eigene Gesprächsmaske je Team — nicht ein Formular für alle.

Vertrieb, Customer Success und Product sprechen mit unterschiedlichen Zielen. Jedes Team bekommt eigene Themen, ein eigenes Outcome-Vokabular und einen eigenen KI-Prompt, der genau das aus dem Gespräch zieht, worauf es ankommt.

Sales

Discovery, Demo, Konditionen, Renewal, Einwandbehandlung.

PositiveNeutralAt risk
KI extrahiert: Kaufsignale, Einwände, Entscheider, vereinbarter nächster Schritt.

Customer Success

Onboarding, Health Check, Adoption, Eskalation, Renewal-Prep.

HealthyNeutralChurn risk
KI extrahiert: Kundenstimmung, Churn-Signale, offene Tickets, Zusagen.

Product Management

User Interviews, Feature-Feedback, Pain-Point-Discovery, Beta.

Positive signalMixedConcern
KI extrahiert: Pain Points, Feature-Wünsche (wörtlich), Jobs-to-be-done.
So funktioniert's

In drei Schritten vom Handschlag zum Datensatz.

Schritt 01

Gespräch führen

Sie sprechen mit Kunden oder Partnern — am Stand, vor Ort oder am Telefon. Wie gewohnt.

Schritt 02

In 30 Sekunden erfassen

Manuell tippen oder aufnehmen — die KI transkribiert und schlägt eine Zusammenfassung vor. Teilnehmer wählen, nächste Schritte festhalten, Einwilligung bestätigen. Die Maske Ihres Teams gibt Themen und Auswertung vor.

Schritt 03

Automatisch ins CRM

Der Datensatz wird strukturiert an HubSpot übergeben oder als CSV exportiert — jedem Kontakt zugeordnet, bereit für Wiedervorlage und Auswertung.

Funktionsumfang

Alles, was kundennahe Teams brauchen.

Manuell oder per Aufnahme

Schnellformular in unter einer Minute — oder aufnehmen und die KI transkribiert und fasst zusammen. Audio wird nach der Transkription verworfen.

KI von Mistral (EU)

Transkription und rollenspezifische Zusammenfassung, EU-gehostet in Frankreich — kein Datenabfluss in Drittländer.

Gesprächsmasken pro Team

Eigene Themen, Outcome-Vokabular und KI-Prompt je Team — für Sales, Customer Success und Product.

Events mit Zielen

Messen & Roadshows als Container: registrierte Gäste zur Auswahl, Firmen-Übersicht, Gesprächsziel pro Mitarbeitendem mit Ampel-Status.

Geteiltes Kontaktverzeichnis

Organisationsweit, mit Dublettenprüfung und Inline-Anlage neuer Kontakte.

Nächste Schritte & Wiedervorlage

Eigenes Feld für Vereinbartes, mit automatischer Frist nach 48 Stunden.

Rollen & Teamsicht

Admin, Manager, Member: Mitglieder sehen ihre Gespräche, Manager ihr Team, Admins alles.

HubSpot-Sync, CSV & Audit-Log

Strukturierter Sync (Salesforce folgt), CSV-Export und ein revisionssicheres Audit-Log über jede Aktion.

Alles in der EU. DSGVO von Grund auf.

Datenhoheit ist kein Zusatz, sondern Grundlage. Ihre App läuft in Europa, die KI-Verarbeitung bei Mistral in Frankreich — durchgängig innerhalb der EU. Kein Datenabfluss in Drittländer.

  • App in Europa gehostet (EU-Region)
  • KI von Mistral in Frankreich (EU) — Audio wird nach der Transkription verworfen
  • Zwei-Parteien-Einwilligung im Datenmodell verankert
  • Verschlüsselung in Übertragung und Speicherung
  • Revisionssicheres Audit-Log & Betroffenenrechte pro Organisation
Für wen

Gemacht für den messeintensiven Mittelstand.

Für inhaber- und familiengeführte Unternehmen mit aktivem Außendienst — und alle kundennahen Teams von Vertrieb über Customer Success bis Product. Typisch zehn bis zweihundert Mitarbeitende.

Branche

Maschinen- & Anlagenbau

Lange Vertriebszyklen, viele persönliche Termine, hoher Dokumentationsbedarf.

Branche

Produktion

Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte auf Messen und beim Kunden vor Ort.

Branche

Logistik

Verteilte Teams, viele Kontaktpunkte, klare Nachverfolgung von Vereinbarungen.

Sehen Sie ConvoTrack an Ihren Gesprächen.

Wir zeigen Ihnen in 20 Minuten, wie Ihr Team Gespräche festhält und sauber ins CRM überführt.

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